大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建材行业的淘宝的问题,于是小编就整理了1个相关介绍建材行业的淘宝的解答,让我们一起看看吧。
首先要做好常规淘宝卖家的应该做的一些基本的工作,比如图片要精美,促销文案要适销对路,详情页要能抓对消费者的痛点和需求点,价格要有竞争力,视频展示,评价管理,以及产品推荐,上下架时间等等的都要按部就班认真做好做细做足。这些是基础可以是你的产品得到应有展现,吸引消费者顾客的点击及购买。
第二要根据建材产品自身的特点,主要解决这两个方面的问题。物流运输问题,也许会有些产品体积比较大,搬动比较吃力,所以你用的物流快递,最好是能做到送货上门,而不是送到楼下。做好包装,产品易碎的需要做好包装防护,避免出现损坏,买卖双方都损失,而降低了客户的购物体验。其中可以多赠送一些易损件给顾客,既能增加你产品竞争力又能满足顾客的实际和心理需求,给你的店铺带来好口碑,好评价。
再者还有比较重要的一点,很多建材产品都要涉及到安装,客户购买后安装是个棘手的问题,动手能力有强有弱,工具不凑手等等问题。安装不到位或安装的不对,这些情况不管主要责任是不是你的问题都会归结到对你店铺评价上,因此产品的安装是提高和保障客户产品体验重要环节,所以要在这方面着重做好,安装人员专业性,实际的安装效果,都必须要严格筛选和控制。
最后要注意的事,售后服务问题,最好做好记录建立售后回访工作,即能提前消除隐患,又可以提高店铺的追加好评。大件的产品退换货会造成较大损失,在交易中重点避免发生。
以上这几点回答,希望可以对你有所启迪,欢迎关注,大家一起探讨。
感谢邀请
建材类装修类的产品需要注意以下几个问题:
1.劳动密集型,产品生产过程中需要的劳动力比较多,所以人力成本相对比较高
2.本地化体现,该类产品需要当地有门店参与装修定制所以需要足够多终端门店参与
3.定制化,这类产品大多是非标产品需要按顾客需求来定制生产,所以相对成本容易控制
4.服务周期长,这类产品从下单到安装需要有一个长周期的过程,由于是非标类产品所以售后较多且复杂需要注意
以上是建材类需要注意的地方,下面介绍一下如何做好淘宝天猫这类电商网店。
1.准备期,店铺定位及运营策略确定入驻天猫平台的企业需要未雨绸缪,直面竞争之时不打无准备之仗,唯此才能立于不败之地。首先需要明确品牌及店铺定位,从市场行情、目标人群、产品价格、竞争店铺等角度进行全面而深入的分析,最终确定整店的运营方向、产品策略、价格策略等
2.组建及培训运营团队,店铺的运营离不开各岗位人员的支持,招募员工组建及培训运营团队也是店铺准备期的重点工作。具体需要招募的人员可以根据实际情况调整。完成招募后,应制定员工培训方案,包括学习天猫平台规则、行业特殊标准、常用工具功能、视觉营销知识、客服基本操作和技巧、营销活动策划等
3.店铺设置期,店铺的基础设置,商品发布产品上架的卖点,主图与详情设计,
到此,以上就是小编对于建材行业的淘宝的问题就介绍到这了,希望介绍关于建材行业的淘宝的1点解答对大家有用。