大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建材行业招聘店长要求的问题,于是小编就整理了2个相关介绍建材行业招聘店长要求的解答,让我们一起看看吧。
建材家居实体店的生存之道在哪里?怎么做才能持续盈利并有市场竞争力?在这点我说说我的看法。
一、终端的打造
首先,既然是实体店,就要打造具有竞争力的门店。什么样的门店有竞争力?一流的位置,一流的形象,一流的面积。注意,原来我们卖建材很多的只是把产品当材料展示出来,而现在更多的是要体验,所以,店面的产品陈列是根据消费者场景体验展示,产品出样也是一门学问,卫浴、地砖、地板出样方式和软装饰搭配都不一样,根据自己经营的品牌产品来定。
二、团队打造
打造好店面后,就是团队的打造,这个说起来简单,做起来就要难很多。导购店长的培养需要时间和方法去打磨,从销售话术到服务要点,客户动线到如何留客,需要好好打磨。这个是最重要的环节,店面员工水平的高低就是老板水平高低的直接体现。打造好销售团队后,其它的配套服务团体也要逐一打磨到位。
三、软实力打造,创造销售奇迹
这两步走好后,我们解决了留客和搞定客户这一环节。现在就是需要解决客户引流和客户服务及品牌口碑转介绍到持续服务的问题。
在现在这个经济大环境下,低成本的引流非常重要,比如新媒体、社群、小区、同业和异业联盟合作,这些都是低成本的引流手段。服务我们做什么?售前服务引流(比如免费送装修踩脚垫、免费包防盗门、免费测量做效果图和预算等等很多种方式),售中服务活动收单(现在活动一定要注意低成本控制,不要玩什么高举高打,更多的需要整合各种资源来做活动),售后服务更要做好,这个就包括基础服务和客户增值服务,跟重要要做好客户持续服务,要不然客户一年以后就忘记我们了。设计好客户转介绍服务,通过持续的服务做好口碑,培养好客户忠诚度,做好了这点,产生客户转介绍就很容易了。这个服务过程,如何培养打造好服务团队就很重要了,在现在人工成本持续上涨的今天,这个也是一门学问。
通过以上这些方法,我想要做好实体店就不难了。我们全国有1800多家门店,持续盈利的都在80%以上,每年我们都会输出一些新的理念,新的方法,与时俱进,注重学习,打造好团队,输入方法,我想实体店的春天也就不远了。路在脚下,祝所有实体经营者都能找到适合自己的法门,持续盈利,多多挣钱!
要客户转介绍,首先是你的产品质量和服务都被这个客户认可,其次是你的产品非常有特色,是差异化产品,那么本身竞争的对手就少,由于自身的知名度不够,其他业主并不知道你能提供的产品及服务,那么转介绍就有较强的成功性,你客户本身也会很主动的去转介绍,这样更会体现他的存在感及分享精神,当然如果你的老客户给你转介绍了,不要忘了谢谢人家,或着送一份小礼物,这样大家都开心,去年我的业务有一半是转介绍的,本人全铝定制,有些入住率高一点的小区,我有对半的市场占有率,所以转介绍很重要,尤其在疫情非常时,业务是跑不了,客户也不上门,更多单由转介绍而来,希望帮到你。
家居建材业的生意现在是很难做了,能赚钱的老板越来越少,尤其是凭传统思维坐店等客户的实体店,能生存下来已经非常难了。
生意好的店面当然有它独特的经营理念,这其中让老客户介绍新客户消费就是很重要的营销手段。当然大家都想要这样的效果,个人觉得重点也就三方面,其实说说简单,真正能做好的并不多。
首先当然是自己的产品质量要好,质量方面产品的款式也要符合当下的流行趋势。家居建材都是耐消品,对于它的使用寿命是消费者最为关心的。东西的好坏只有经过长期的使用效果,才能得以证明。
其次就是产品的性价比要高,这方面就需要经营者做长期的打算,在产品定价上做到亲民。现在已经没有几口就能吃胖的生意了,要有薄利多销的生意思维,只要有量了不怕赚不到钱。
最后当然是大家都知道的产品服务方面了,产品的服务包括售前和售后服务两方面。销售时做到贴心服务,尽量让客户加深购买印象。售后服务也是很重要的营销手段,这点现在很多店都没做好,甚至或许就没做。售后服务除了日常的产品保养,日常沟通外,定期的给老客户制造惊喜是有很大效果。比如在客户的生日时送蛋糕或鲜花就是很好的做法,还有一些节假日或突发事件时也有所行动。这样做的多了慢慢就和客户成了朋友关系,相信在他的朋友有需要你产品时,首先就会想到你。
到此,以上就是小编对于建材行业招聘店长要求的问题就介绍到这了,希望介绍关于建材行业招聘店长要求的2点解答对大家有用。