建材销售部名字(建材销售合同简单版)

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这是一个以销量为制胜关键的时代。销售已经大大超出了原来职业的意义，而成为一种生活方式、一种生活理念，贯穿并渗透到各种活动中。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。

销售中可以使用的战术也是千变万化，但心理战术是所有战术背后最根本的力量。每个人都想在这场残酷的销售战中赢得巨大的财源，但并不是每个人都能真正理解经营策略。

1、客户说：市场不景气。

除了客户想要更低的价格，从我们这里获得更多的利润之外，另一个更大的原因是，大多数人拿不定主意，对自己的前景没有明确的规划，还在观望市场。所以客户用糟糕的市场状况作为我们的借口。

具体用词：

‘王老师，我多年前就明白了一个道理：成功人士的购买习惯是这样的：别人卖的时候买，别人买的时候卖。最近有很多关于困难时期的讨论，在我们公司，我们决定不让困难时期困扰我们，你知道为什么吗？

然后回答：因为今天的富人在经济衰退期间奠定了成功的基础，他们看到了长期机遇而不是短期挑战，因此他们做出了导致成功的购买决策。 XX老师，今天你有同样的机会，你也愿意做出同样的决定，对吗？

2、客户问：能便宜点吗？

这是有预算意识的客户，在购买东西时真正关心价格。顾客的消费能力不是那么高，但他确实喜欢这个产品，所以他在价格上尽可能节省。

这时候，如果导购员清楚地向顾客解释价格与质量的关系，让顾客知道这是最划算的，错过这个购买机会就不划算了，顾客肯定会买它。

降低价格不是唯一的方法，但可能仍然是最糟糕的方法。导购应提高顾客对价格的信任度，说服顾客调整对产品价格的心理定位。在这个过程中，耐心、技巧和诚意都是必不可少的。

3、顾客说：别处便宜。

价格从来都不是销量的决定性因素。为了在议价时不陷入价格战，唯一的办法就是将谈判内容从价格转化为价值。

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这个时候，顾客其实是在向导购员暗示，不管价格高不高，顾客都希望在最初的基础上能得到更好的折扣。导购要了解顾客的心理，从价格转向价值，但不要过度。与顾客进行价格斗争，转移顾客注意力。赠送小礼物而不是要求价格优惠，满足顾客的补偿心理。

另外，在了解了客户的心理之后，无论交易是否完成，你都应该给予客户相应的尊重，让客户感受到你的重视，维持良好的客户关系。只有这样，你的营销之路才能成功。从长远来看。

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4、客户说：没有预算。

不要总是关注与客户的价格。你应该在其他方面寻求突破。

导购可以指出顾客关心的问题转移到产品能够给客户带来很大利益上，让客户感到与能够获得很高性价比，增加一点投入的非常值！

这时候我们可以对客户说：李先生，价格是小问题，但是遇到好产品的机会太少了。一般来说，顾客在考虑产品时，会关注三点：一是价格；二是价格。第二，产品质量；第三，售后服务。

5. 顾客说：不，我不想……

不需要，是现实的一个情况。因为太多商家竞争了，大家推销的都是一样的产品。在客户说不需要之前，应该好好考虑如何把产品特点先说出来。看看是否真的不需要。如果对方依然不感兴趣，那么就留下自己的联系方式。

【总结】

今天我们讨论了回答客户询问的5 种常见技巧。你都学会了吗？

每天学习一点家居零售知识，你一定会通过知识获得财富！

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